FAQ

Jeśli chciałbyś/chciałabyś dowiedzieć się więcej o Le Frag kliknij tutaj.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości napisz: hello@lefrag.com

Pytanie Czy mogę zwrócić perfumy zakupione na stronie?
Odpowiedź

Niestety, ze względu na bardzo osobisty charakter produktu, zwroty i wymiany nie są możliwe. Zachęcamy do korzystania z próbek.

Pytanie Czy oferujecie wysyłkę poza Unię Europejską?
Odpowiedź

Tak, proszę miej jednak na uwadze, że koszty wysyłki nie uwzględniają opłat  celnych, które mogą się różnić w zależności od kraju.

Pytanie Czy wasze perfumy są cruelty free?
Odpowiedź

Le frag jest cruelty free i nasze perfumy nie zawierają parabenów ani ftalanów.

Pytanie Czy wasze perfumy są naturalne?
Odpowiedź

W naszych perfumach używamy zarówno naturalnych jak i syntetycznych materiałów, stosujemy się do wytycznych IFRA (International Fragrance Association) i regulacji UE.

Warto przy okazji wspomnieć, że składnikami najczęściej wywołującymi reakcje alergiczne są (wbrew powszechnym przekonaniom) właśnie składniki naturalne. Zawierają one bowiem od 300 do 600 różnych związków chemicznych, produkowanych naturalnie przez rożliny.

Ponadto syntetyczne molecuły używane są także aby odtworzyć zapachy pochodzenia zwierzęcego.  To dzięki nim możemy uniknąć dylematów natury etycznej.

Pytanie Dlaczego niektóre partie różnią się kolorem?
Odpowiedź

Używanie naturalnych składników takich jak ekstrakty, absoluty, żywice może powodować, że perfumy mogą róznić się kolorem czy mocą. Może to wynikać z różnych miejsc pochodzenia, rodzaju zbiorów czy sposobu przetwarzania, how they’re processed, etc. Czasem może to rzutować na dostępność niektórych składników, staramy się wtedy wybrać inne źródło dostawy co nie ma wpływu na  zapach, ale może wpływać na kolor produktu.